Política de privacidad de YAVA
La presente Política de privacidad describe el tratamiento de datos personales de los usuarios del servicio YAVA conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española.
1. Disposiciones generales
YAVA trata datos personales de forma lícita, leal y transparente. Los datos se emplean exclusivamente para la prestación y mejora del Servicio.
2. Qué datos recogemos
Podemos procesar las siguientes categorías de datos:
- datos de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico),
- datos del pedido (direcciones, descripción del envío, horario),
- datos técnicos (IP, tipo de dispositivo, navegador),
- información de pago en la medida necesaria para tramitar el cobro.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- prestar los servicios del Servicio,
- gestionar pedidos y pagos,
- comunicarse con los usuarios,
- garantizar la seguridad y prevenir fraudes,
- cumplir con obligaciones legales.
4. Bases legales del tratamiento
El tratamiento se realiza con base en:
- el consentimiento del usuario,
- la ejecución de un contrato,
- los intereses legítimos de YAVA,
- obligaciones legales.
5. Comunicación a terceros
Los datos pueden transmitirse en la medida necesaria a proveedores de pago, socios técnicos y autoridades públicas cuando lo exige la ley. No se venden datos personales a terceros.
6. Conservación de datos
Los datos personales se conservan solo mientras sean necesarios para los fines del tratamiento o durante los plazos legales.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- acceder a sus datos,
- rectificarlos o suprimirlos,
- solicitar la limitación u oposición al tratamiento,
- solicitar la portabilidad,
- presentar una reclamación ante la autoridad de control española.
8. Seguridad
YAVA aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado o divulgación.
9. Modificaciones
YAVA puede actualizar esta Política. La versión vigente se publica en el sitio o la aplicación.
Política de uso de cookies
1. Información general
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar el sitio o utilizar la app de YAVA.
2. Qué cookies utilizamos
YAVA puede usar:
- cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio,
- cookies funcionales para recordar preferencias,
- cookies analíticas para mejorar la calidad del Servicio.
3. Gestión de cookies
El usuario puede cambiar la configuración de cookies en su navegador o rechazarlas en cualquier momento. Desactivarlas puede afectar al funcionamiento del Servicio.
4. Consentimiento
Al seguir usando el Servicio, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta Política.